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本周一,上海市消保委针对玻尿酸食品吃出水光肌,误导消费者的行为发布了《上海市消保委四问玻尿酸食品乱象》,从玻尿酸食品的审批、营销、传播、推送等方面提出了相关问题。2月10日,上海市消保委发布后续称,已有平台和商家做出整改。
小红书平台第一时间开展了专项治理工作,并主动和上海市消保委进行了沟通和反馈。小红书表示,已经回查相关笔记3712条,下架夸大宣传容易误导用户的笔记1028条。小红书已经成立了专项小组统筹规划,细化笔记发布和广告发布的审核标准,完善违禁词词库,优化搜索关键词的展示页面,帮助平台用户阅读到客观类、科普类口服玻尿酸内容。
同时,上海市消保委也关注到,多个平台的销售玻尿酸食品的网店也对相关网页进行了整改。比如《上海市消保委四问玻尿酸食品乱象》文中专门点到的“水肌泉饮料旗舰店”对其宣传用语和问答中暗示与涉嫌误导消费者的内容进行了删除。
上海市消保委表示,玻尿酸食品乱象侵害了消费者的知情权、选择权和公平交易权。治理玻尿酸食品乱象需要政府部门、平台、行业企业在内的方方面面共同努力。
文/北京青年报记者 宋霞
编辑/田野
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