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作者:李佳蔓 出入境政策调整了,国家移民管理局近日宣布,从2023年1月8日起入境中国将免隔离、免检测、免申请,民众关心的出境游也将逐步放开。为此,有人认为旅游业很快将迎来加快复苏,也有观点认为从政策落地到游客信心重建,还需要一个较长的过渡期,真正能当下做出出游决策,或者计划近期出游的中国游客,还是少数。 从元旦假期国内旅游市场的表现来看,经文化和旅游部数据中心测算,整个假期国内旅游出游5271.34万人次,按可比口径恢复至2019年元旦节假日同期的42.8%。恢复的速度如预期中一样并没有爆发式的增长,春节虽有更高的增长趋势预判,不过也将延续元旦的市场增长表现态势,数据会持续向好,但大概率不会有“报复性”旅行消费。 数据向好携程曾发布数据,出入境旅行将有序恢复的消息发布后,该平台海外签证的搜索量瞬时增长300%,其中香港签注的搜索大涨5倍。27日携程平台海外签证搜索量环比前一日提升8倍,签证咨询量环比增长150%。消息发布半小时内,携程平台热门海外目的地搜索量同比大涨10倍,出境(包含中国港澳台)机票、海外酒店搜索均达到三年来峰值。 新加坡、日本、泰国、马来西亚、韩国、美国、土耳其、英国、澳大利亚、新西兰作为历年来出境游的热门目的地,也是携程历年签证办理量top10的热门国家,据了解,这些热门旅游国家对应领馆、签证中心已完全开放,旅游、探亲、商务等各类型业务均可正常办理。 近期办理签证的客群以商务出行为主,12月26日晚入境隔离取消政策发布后,27日在携程咨询签证的游客,就主要是以旅游为出行动机。 来源国家卫健委官网 时间上恰逢农历春节,多个疫情前大热的出境目的地,在2023虎年春节时段的搜索热度开始显著增长。携程数据显示,中国澳门、中国香港、日本、泰国、韩国、美国、新加坡、马来西亚、澳大利亚和英国,成为搜索量增长最快的前十名目的地,春节出境跟团游产品的相关搜索量,猛涨6倍。而在元旦假期结束后的回顾数据中,携程也提到,元旦假期跨境机票预订量同比增长145%,春运跨境游热度将更高,预订量同比增长超过260%。 同程方面也表示,上述消息发布后,全平台国际机票瞬时搜索量增长850%,签证搜索量瞬时增长10倍。中国游客最关注的海外目的地排名前三为:日本、韩国、泰国。搜索量最高的出境航班热门目的地主要有曼谷、东京、首尔、洛杉矶和新加坡。出境游主要搜索用户来自北京、上海、广州三地。大量用户登录该平台查询赴港旅游出行产品,数据显示,同程旅行香港搜索量瞬时上涨166%。内地赴香港航班搜索量上涨197%,香港酒店搜索量上涨143%。 去哪儿平台数据显示,消息发布后15分钟内,国际机票瞬时搜索量增长7倍,热门目的地为泰国、日本和韩国。政策调整消息发布后1小时内,该平台国际机票预订量增长5倍。 飞猪数据显示,该政策发布不到1小时,飞猪平台上的国际航班搜索量暴增超8倍,其中入境航班搜索量更是达到近3年来的峰值。 马蜂窝数据显示,政策调整消息发布后,该平台站内“出境游”相关搜索热度暴涨460%。其中,“签证”“护照”“攻略”是出境意向游客搜索最多的3大关键词,曼谷、东京、清迈、新加坡、大阪位列瞬时访问热度涨幅最高的境外目的地前五。 途牛数据显示,该平台出境游等相关搜索热度大涨。其中,日本、美国、泰国、韩国、马尔代夫等境外目的地国家以及普吉岛、东京、芭堤雅、巴厘岛、纽约等境外目的地城市的搜索热度排名更为靠前。 各方看好不止数据一片喜人,各个维度的专家都纷纷下场发言表示看好。 平台方面分析,马蜂窝旅游研究院院长冯饶分析称:“政策的不断放宽,让压抑三年的出境游意愿得以真正提上日程,预计春节假期有望成为出境游市场三年来的首个重要转折点。” 政策研究方面分析,北京旅游学会旅游法研究会副会长、北京第二外国语学院国际旅游安全中心主任韩玉灵表示:“各大OTA平台数据表明,国人难掩激动的心情,这也为旅游业的尽快复苏带来利好”,在未来的几年里,旅游业将伴随着国家经济的复苏而循序渐进增长,回归到国民经济新增长点的战略地位。 市场方面分析,中国旅游集团旅行服务有限公司总经理助理张克雄表示,新政策将对商务、留学、探亲、团聚等外籍人士入境提供极大便利。“我们将第一时间与境外客户进行沟通,做好业务启动方面的准备。同时,将统筹中旅旅行境外中国签证申请服务中心,配合我国驻外使领馆,落实好国家进一步优化复工复产、商务、留学、探亲、团聚等政策要求,做好服务保障。目前航司也需要一定的时间提升运力,实际业务恢复还需要一段时间。我们将持续关注政策变化,做好相关准备工作。” 中青旅首席品牌官徐晓磊表示:12月27日,中青旅召开会议研究部署与境内外客户伙伴尽快修复旅游产品链和服务链等事宜。同时,根据行业主管部门的政策安排,中青旅将第一时间上线相应旅游产品。特别是将对游客关注的旅行途中健康保障问题做好安排,确保广大游客安全顺心出行。 中国旅行社协会副会长、秘书长孙桂珍表示:“新政策打开了紧闭3年的出入境旅游‘水龙头’。消息发布后,迅速覆盖旅行社企业社交群和朋友圈,出境旅游产品、国际邮轮产品、签证业务等推广动作激增”,新政策有效恢复出入境旅游供需两侧的信心,为出入境游复苏按下“加速键”,中国旅行社协会入境旅游分会也正加速研究2023年促进入境旅游行动方案。 趋势在哪?数据喜人,各方看好,接下来看看未来出境游有哪些具体趋势? Squaremouth曾预计,2023年将标志着国际旅行的全面恢复,也标志着国际旅行首次达到疫情前的水平,国际旅行的高需求将在2023年继续。 让人错愕的是,他们预计南极洲将在2023年首次成为顶级目的地,随着国际旅行的恢复,2023年前往更多冒险目的地的大型旅行将成为趋势。初步的2023年旅行数据显示,南极洲是有史以来第一次成为顶级目的地。2023年其他的顶级目的地还包括以色列、哥斯达黎加、法国、西班牙和日本。 专家分析,旅行会越来越贵,旅行者准备在旅行中至少多花25%的钱,并且在2023年将继续增加。与疫情前的数字相比,2022年旅行者的平均花费增加了25.53%。同时数据显示:千禧一代感受到的价格压力最大,与2019年相比,他们的旅行支出平均增加40%。 与此同时,中老年旅行者回归,进入2023年,年长的旅行者会恢复到疫情前的数字,超过60%的旅游保险买家出生于1980年之前,预计这一群体在2023年的旅游消费总额将超过20亿美元。 还有,旅行者对冠状病毒的担心会减少,对航空公司的担心会增加,由于2022年与航空有关的旅行中断,进入2023年,旅行取消和旅行延误正成为旅行者更关心的问题。数据显示,2022年,对包括疫情相关保险在内的旅游保险的搜索下降了约2%,在所有搜索中,旅行延误险的增幅最大,部分原因是航空公司的航班取消问题。 此外,据路透中文网早有研究称,国际旅游业要到2023年才会全面反弹。 2023已经到来,随着我国从2023年1月8日起入境中国将免隔离、免检测、免申请,各个国家闻风未动,恰似久旱遇甘霖。 在新浪微博平台看到,很多国家的大使馆、旅游局纷纷发帖,欢迎中国游客到访。 其中,加拿大旅游局发布微博,“在夏洛特敦市有一条铺满鹅卵石的维多利亚街……明年夏天,我在加拿大等你来”,挪威国家旅游局则发布了“三年了,挪威的峡湾、极光、岛屿、冰川……都在大声想念和呼唤你啊! 2023,我们挪威见! ”宣传语,不仅如此,葡萄牙国家旅游局也发布了“新年即将到来,小葡萄们的2023旅行清单上是否有着葡萄牙的一席之地呢? 下一个出境游目的地不如就选葡萄牙吧! ”等宣传语,吸引中国消费者前往旅游。 来源微博 除了发布微博进行宣传外,部分国家还与OTA平台进行联动。加拿大作为中国游客最看重的海外目的地之一,在12月26日当晚,联合携程推出“一路向冬,解锁粉雪奇迹”主题直播。法国则以线上形式第一时间与中国业者就出游市场重启进行了深入沟通,来自欧洲第一航空枢纽巴黎戴高乐机场所在的鲁瓦西地区(Grand Roissy) 旅游局团队游负责人Bousso NIASS谈到,在与中国旅业伙伴交谈中多次听到了“小众新鲜玩儿法”和“户外自然之旅”等关键词。她表示已经为接待中国旅业伙伴踩线新产品做好了准备。 巴黎机场管理局赵青则认为MICE将在出境游重启中扮演重要角色。中国始终是巴黎机场管理局的优先市场。戴高乐机场在疫情期间邀请多位知名设计师将优雅细腻的法式生活方式巧妙融入航站楼的每个角落,为精致化客人体验下足了功夫。高端常旅客也一如既往享受礼宾快速通关和心愿单预订等VIP服务。 上法兰西大区旅游会议局代表王儒英也表示,2023年第一季度将是大区在中国市场重要的复苏宣传期,TO B端依然是旅游局策略重点。特色深度体验项目在交谈中很受中国旅业伙伴欢迎。例如驾驶飞机穿越索姆河、贡比涅古典音乐森林浴等。 在此次沟通活动中,也提到了一个不仅仅是法国旅游市场恢复与中国游客的往来交流会遇到的问题,就是成本涨价。目前由于通胀、欧元贬值和旅游业人力资源短缺等原因造成的欧洲目的地接待成本上涨的问题明显而普遍。法国众多地区旅游局表示密切关注这一问题,并会努力协同旅业伙伴与法国供应商磋商并积极促成年度合约的缔结。 尽管国内业者与国外市场研判一致,认为从中国开放出境旅行到游客真正能如疫情前自由旅行还需要经历一段过渡期,但准备阶段的工作已经刻不容缓的积极进行中。春节之后,春暖花开,中国游客走向世界的脚步也将迎来提速。 除特殊标注外,配图源于摄图网。 推荐阅读闻旅原创内容 转载请联系授权
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